Maksumuistutus ja viivästyskorko: näin perit saatavasi oikein

Myöhässä maksettu lasku on pienyrittäjän arkea: keskimäärin merkittävä osa B2B-laskuista maksetaan eräpäivän jälkeen. Hyvä uutinen on, että laki on laskuttajan puolella — kunhan perit saatavasi oikein ja oikeassa järjestyksessä.

Vaihe 1: Ystävällinen muistutus

Useimmiten kyse on unohduksesta, ei maksuhaluttomuudesta. Ensimmäinen muistutus kannattaa siksi pitää ystävällisenä: lyhyt viesti, laskun tiedot, uusi maksupäivä ja alkuperäinen lasku liitteenä. Ystävällisyys ei ole heikkoutta — se säilyttää asiakassuhteen, ja tiukempaan sävyyn ehtii aina myöhemmin.

Aikarajat ja kulut:

• Yritysasiakas: muistutuksen voi lähettää heti eräpäivän jälkeen. Yritysten välisessä kaupassa velkojalla on lisäksi oikeus 40 euron vakiokorvaukseen perintäkuluista, kun lasku on myöhässä.
• Kuluttaja-asiakas: muistutuskulun (enintään 5 euroa) saa periä vasta, kun eräpäivästä on kulunut vähintään 14 päivää. Toisesta muistutuksesta saa periä kulun, kun edellisestä on kulunut taas vähintään 14 päivää.

Vaihe 2: Viivästyskorko

Viivästyskorko juoksee eräpäivästä maksupäivään, ja sen saa periä ilman erillistä sopimustakin — korkolaki antaa siihen suoraan oikeuden:

• Kuluttajasaatavat: viitekorko + 7 prosenttiyksikköä
• Yritysten väliset kaupalliset sopimukset: viitekorko + 8 prosenttiyksikköä

Viitekoron vahvistaa Suomen Pankki puolivuosittain, joten tarkka prosentti muuttuu ajan mukana — merkitse laskulle mieluummin “viivästyskorko korkolain mukaan” tai tarkista ajantasainen taso ennen kuin lasket koron euromäärän.

Käytännössä pienissä laskuissa koron euromäärä on vaatimaton, ja moni yrittäjä jättää sen perimättä ensimmäisellä kerralla. Se on ihan hyvä taktiikka — mutta merkintä laskulla kertoo, että tunnet oikeutesi.

Vaihe 3: Perintä

Jos kaksi muistutusta ei tuota tulosta, on aika siirtyä perintään:

1. Perintätoimisto tai oma perintäkirje. Perintätoimiston maksuvaatimus tehoaa usein jo pelkällä olemassaolollaan. Kuluttajaperinnässä perintälaki rajaa kulut ja etenemistahdin tarkasti.
2. Tratta (vain yrityssaatavat). Julkisuusuhkainen maksukehotus, joka protestoituessaan näkyy maksuhäiriönä — tehokas, mutta myös suhteita kuluttava keino.
3. Oikeudellinen perintä. Riidattomassa saatavassa haastemenettely on suoraviivainen ja johtaa ulosottokelpoiseen tuomioon.

Punnitse aina saatavan koko suhteessa vaivaan ja asiakassuhteen arvoon. Pienen summan vuoksi ei kannata käynnistää raskasta prosessia — mutta toistuvasti myöhässä maksavan asiakkaan kanssa kannattaa jatkossa käyttää ennakkomaksua tai lyhyempää maksuehtoa.

Paras perintä on ennaltaehkäisyä

• Laskuta heti. Mitä nopeammin lasku lähtee, sitä nopeammin se maksetaan.
• Käytä viitenumeroa ja virtuaaliviivakoodia — helposti maksettava lasku maksetaan todennäköisemmin ajallaan.
• Pidä maksuehto kohtuullisena (esim. 14 pv netto) ja merkitse eräpäivä selvästi.
• Seuraa saatavia viikoittain. Myöhästymiseen reagoiminen viikon sisällä tuottaa selvästi paremman tuloksen kuin kuukauden päästä herääminen.

Veloita näyttää erääntyneet laskut yhdellä silmäyksellä ja lähettää maksumuistutuksen yhdellä klikkauksella. Liity odotuslistalle, niin pääset kokeilemaan ensimmäisten joukossa.